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Nombre:	Executive Master en Dirección Comercial y Marketing
Tipo:	Masters
Precio del Curso:	8500 €
Modalidad:	Presencial
Centro:	CESMA Escuela Superior de Negocios  Ver cursos de CESMA Escuela Superior de Negocios CESMA es una Escuela de Negocios consolidada, con más de una década de experiencia en la formación de directivos, profesionales y técnicos del mundo de la empresa. En el conjunto de nuestra oferta formativa pueden cursarse carreras de grado superior y medio, master y cursos superiores de especialización, así como seminarios profersionales. Desarrollar tu potencial personal e intelectual. Ese es nuestro compromiso contigo. Y con él, nuestra responsabilidad para guiarte hacia el conocimiento y prepararte para la acción, porque el éxito es un esfuerzo a medias y ganar es cultivar alianzas en un escenario en el que nunca estás solo. Ocultar info

EL MASTER ES PRESENCIAL Y SE IMPARTE EN MADRID

EXECUTIVE MASTER EN DIRECCION COMERCIAL Y MARKETING

Objetivos:

Dotar a los participantes de los conocimientos y herramientas necesarios para el desarrollo de las funciones y actividades de marketing y de ventas en la empresa. Perfeccionar, mediante una formación práctica, los conocimientos adquiridos y desarrollar las habilidades directivas para la coordinación y dirección del departamento comercial.
Mejor conocimiento de los consumidores y de las herramientas de marketing que faciliten las decisiones comerciales.
Capacitar a los participantes en el diseño de estrategias y programas de acción que garanticen la rentabilidad y la permanencia de las empresas en el mercado.

Metodología:

Este programa se desarrolla a través de sesiones en las que se combinan la presentación de conceptos y metodologías con la preparación y discusión de numerosos casos prácticos por parte de los alumnos.

El cuadro de profesores está formado por directivos y especialistas en las distintas áreas y contenidos del curso, los cuales cuentan con una amplia experiencia tanto docente como profesional.

Proceso de admisión:

Para matricularse en cualquiera de los cursos de Postgrado, CESMA lleva a cabo un proceso de selección y admisión de los candidatos basado en la realización de entrevistas personales, cuya misión es comprobar el nivel de formación y/o experiencia previa acreditadas, a efectos de garantizar la idoneidad del colectivo de asistentes.

Durante este proceso nuestra dirección académica asesorará y orientará en relación con el contenido y metodología del programa, así como sobre la adecuación e idoneidad del mismo a los intereses profesionales de cada candidato.

Orientación profesional:

CESMA cuenta con un departamento especializado dedicado exclusivamente a prestar los siguientes servicios a los alumnos matriculados en este programa:

- Orientación para el desarrollo de su carrera profesional y/o acceso al mercado laboral
- Propuesta de ofertas para la realización de prácticas en empresas para los alumnos con menor experiencia
- Ofertas de trabajo y mejora de empleo

CESMA cuenta hasta la fecha con la colaboración de más de 2.700 empresas en este departamento.

• Temario:

Programa

1. Estrategia y política de empresa

•Principios básicos de la administración
•Estructuras de la organización actual
•Herramientas de la dirección empresarial
•Liderazgo y motivación
•Principios de la estrategia del marketing
•Marketing estratégico

2. Finanzas aplicadas al marketing

•La función financiera de la empresa
•El sistema de información económico-financiero
•El balance
•La cuenta de resultados
•El análisis económico-financiero
•Análisis de costes para la toma de decisiones

3. Fundamentos de marketing

•Marketing: Concepto y evolución
•El entorno del marketing
•Planificación estratégica
•Sistemas de información de marketing
•Análisis de oportunidades de mercado
•Estimación de la demanda
•Segmentación y posicionamiento
•Marketing mix

4. Investigación de mercado y análisis de los consumidores

•La investigación comercial
•Estadística aplicada a la investigación comercial
•El proceso de la investigación comercial
•Diseño de la investigación y fuentes de datos
•Proceso de recolección y proceso de medición de datos
•El cuestionario. Técnicas de muestreo. Trabajo de campo
•El reporte de la investigación
•Tipos de estudio: Investigación cuantitativa e investigación cualitativa
•La investigación comercial y las nuevas tecnologías
•Comportamiento del consumidor: Proceso de toma de decisiones y variables determinantes internas y externa

5. Políticas de marketing

•Política de productos
Concepto de producto
Clasificación de productos
Cartera de productos
Estrategia de desarrollo de nuevos productos
Ciclo de vida de productos
Decisiones estratégicas de productos y marcas
Estrategia de posicionamiento
Funciones del Brand Manager o Product Manager

•Política de precios
Concepto de precio
Concepto de demanda y elasticidades
Elementos fundamentales en la fijación de precios
Métodos de fijación de precios
Punto muerto o umbral de rentabilidad
Tipos de precios y optimización del precio de venta
Estrategias de precios

•Política de comunicación
La comunicación empresarial
El mix de comunicación
La publicidad: Objetivos, mensajes y briefing
La campaña de publicidad
Establecimiento del presupuesto de la publicidad
El plan de medios: Gestión y compra de medios
Relación del anunciante con la agencia de publicidad
Evaluación de la eficacia de la publicidad
Relaciones públicas, patrocinio y mecenazgo
Marketing promocional
La promoción de ventas
Diferentes tipos de promociones
Diseño de un programa promocional
Ley del comercio minorista, sobre prácticas promocionales
Análisis de la eficacia de las promociones
Merchandising, trade marketing y catergory management
Estructura del comercio moderno
Evolución del concepto de cliente
Nuevas herramientas de gestión comercial
El valor de la marca, el valor del establecimiento y el valor del cliente

•Política de distribución y logística
Naturaleza de la distribución
Funciones de la distribución
Canales de distribución
Flujos de la distribución
Costes de la distribución
Objetivos de la distribución: Cualitativos y cuantitativos
Decisiones de distribución: Elección de los canales, ubicación de los canales y número de canales
Estrategias de distribución: Distribución propia/ajena, cobertura del mercado, sistema comercial y comunicación (push-pull)
Análisis de los clientes intermediarios
Logística comercial

6. El CRM en la gestión de la dirección de marketing

•El CRM en la gestión de marketing
•Estrategia de CRM
•¿Qué impulsan las inversiones en software CRM?
•Desafíos ante su introducción
•Implantación práctica
•Emprender el viaje hacia el CRM y gestión del cambio
•ERP, data warehouse, análisis OLAP, data mining

7. Marketing relacional

•El marketing relacional
•Conceptos clave de fidelización de clientes
•CRM como modelo
•La creatividad

8. Marketing y e-business

•Principios y aplicaciones
•Perspectivas y evolución
•Comercio electrónico abierto y cerrado
•Apertura de nuevos mercados
•Publicidad en la red
•Estrategias de implantación empresarial del e-Commerce

9. Dirección y gestión de la función comercial

•Fundamentos, definiciones, funciones y alcance de la dirección comercial
•Habilidades: Técnicas de venta y negociación comercial
•Previsión de venta
•Equipos comerciales: Gestión de equipos, estructura comercial y organización comercial
•Selección, formación, motivación, remuneración del equipo comercial
•La continuidad de la venta: Atención al cliente, CRM, fidelización
•Servicio postventa
•La planificación comercial

10. Ámbitos de actuación

•Marketing industrial
•Marketing de servicios
•Marketing político
•Marketing internacional

11. Plan de marketing

•El plan de marketing
•Análisis internos y externos, objetivos, decisiones, estrategias y tácticas
•Planes de acción
•Presupuesto de marketing
•Control de la gestión comercial
•Planes de contingencia

12. Habilidades directivas

•Toma de decisiones
•Hablar y presentar en público
•Dirección de equipo
•Dirección de reuniones


• Duracion: 10 meses


• Titulacion que se obtiene: Para obtener el título Executive Master en Dirección Comercial y Marketing los alumnos deberán seguir con aprovechamiento el desarrollo de todo el curso, cumplir con los requisitos mínimos de asistencia a clase establecidos en las normas académicas de la escuela y superar las pruebas de evaluación continua exigidas en este programa.


• Fechas/Horarios:

- Horario:
Viernes de 17:00 a 22:00 horas
Sábados de 9:00 a 14:00 horas

- Duración:
Octubre 2008 - Julio 2009